Returpolitik

Vi tilbyder 30 dages fortrydelsesret, hvilket betyder, at du har 30 dage fra den dag, du modtager din vare, til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt, med mærker og i originalemballagen. Du skal også kunne fremvise kvittering eller andet købsbevis.

Bemærk, at kunden selv skal betale fragtomkostningerne ved returnering af produktet til vores lager, medmindre produktet er beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen.

For at starte en returnering kan du kontakte os via siden "Kontakt". Hvis din returnering godkendes, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvortil du skal sende din pakke. Varer, der sendes retur uden først at have anmodet om en returnering, accepteres ikke.

Du kan altid kontakte os via siden "Kontakt", hvis du har spørgsmål vedrørende returnering.

Skader og problemer

Kontrollér venligst din ordre, når du modtager den, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning.

Ombytning

Den hurtigste måde at sikre, at du får den ønskede vare, er at returnere den vare, du har modtaget. Når returneringen er godkendt, kan du foretage et separat køb af den nye vare.

Tilbagebetaling

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og informerer dig om, hvorvidt tilbagebetalingen er blevet godkendt.

Hvis den godkendes, tilbagebetales beløbet automatisk via din oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at det kan tage lidt tid for din bank eller kortudsteder at behandle og registrere tilbagebetalingen.